A Hotelaria hospitalar é a união de todos os serviços de apoio que contribuem para o cuidado dos pacientes. Buscando sempre melhorias, a Santa Casa está em fase de implantação deste serviço de hotelaria, trabalhando em conjunto com o Setor de Manutenção e Arquitetura, para melhorar as instalações através de obras e reformas adequando sua estrutura principalmente a humanização dos ambientes tendo como objetivo proporcionar bem estar, conforto, segurança e uma boa recuperação dos pacientes.

Segundo a coordenadora do setor de Lavanderia e Higienização, Elane Silva, o desafio atual para a total implantação da Hotelaria Hospitalar, modernizar e a adequar os espaços, é financeiro, já que exigem investimentos financeiros significativos.

Conhecendo o Setor de Lavanderia

No ano de 2020, o setor de lavanderia passou por uma reestruturação onde foi realizada uma pequena reforma para a instalação de um novo e moderno maquinário que foi capaz de melhorar e aumentar a capacidade, tornando assim mais eficiente o processo de lavagem e secagem de todo material de roupas, enxovais, toalhas dentre outros. Essa melhoria chegou em um momento crucial para o enfrentamento da pandemia do COVID-19 quando o número de internações aumentou significativamente e consequentemente, aumentando também o fluxo do setor visto a gravidade e alta transmissibilidade, demandando uma troca constante de enxovais principalmente aos pacientes internados com o novo coronavírus.

Atualmente a lavanderia processa cerca de 35.000 Kg de roupa/mês e utiliza produtos de qualidade aprovados pela ANVISA e pela CCIH (comissão e controle de infecção hospitalar) da Santa Casa em todos os processos de lavagem e desinfecção dos enxovais.

O Setor de lavanderia, rouparia e costura conta com 24 funcionários. As colaboradoras do setor de costura realizam os reparos de todas as peças danificadas, além de confeccionarem novas peças, como enxoval para setores de internação, centro cirúrgico e uniforme para colaboradores. O setor conta com a dedicação de todos os colaboradores para suprir a grande demanda da instituição.

Conhecendo o Setor de Higienização

O setor de higienização conta com uma equipe de 49 colaboradores que realizam 24 horas por dia a higienização e desinfecção do hospital utilizando produtos de qualidade, seguindo todas as normas e protocolos exigidos pela ANVISA.

A equipe do setor é capacitada para atender de forma personalizada as necessidades de todos os clientes e colaboradores de forma acolhedora, com respeito e dedicação. Através de treinamentos e educação continuada estes colaboradores estão sempre em um processo de aprendizagem e contínua evolução.

Sobre a importância das doações

A Santa Casa de Poços de Caldas atende atualmente em torno de 90% pacientes do Sistema Único de Saúde de Poços de Caldas e região, sendo referência das mais diversas especialidades em baixa, média e alta complexidade. Como instituição filantrópica sem fins lucrativos,, toda receita gerada é reinvestida em melhorias e na manutenção do Hospital. Como é de conhecimento geral, infelizmente toda entidade filantrópica sobrevive com suas carências e dificuldades, motivo pelo qual, sempre contamos com a doação de pacientes, familiares, sociedade e empresários da cidade e da região.

Toda forma de doação é bem vinda e de extrema importância para a instituição, especificamente para o setor de hotelaria as doações como; jogo de cama, tecidos e toalhas de banho são essenciais e fazem toda diferença no dia a dia.

A Santa Casa é imensamente grata a todos os parceiros que estão sempre dispostos a ajudar e colaborar com as doações e está sempre de braços abertos a todos que possam contribuir.
COVID-19
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